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人民日报：“用完即退”，卖家崩溃！无理由退货，怎么就成了“薅羊毛”工具？
2026-01-15 09:14:15最近，多起滥用“七天无理由退货”的新闻引发社会关注。有商家曝光，有学生集体网购演出服，演出后再把带着污渍、拆除吊牌的服装集体退货；有消费者穿着羽绒服旅游后，寄回带有登机牌和油渍的商品并申请退款，不诚信的消费行为让商家陷入困境，愤而在网上曝光。设立“七天无理由退货”制度，初衷是针对网络购物时消费者无法现场实际体验感知的短板，通过构建平台、商家与用户之间的信任基石，赋予消费者“后悔权”，降低消费者购物...
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